Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag,

• an dem du oder ein von dir benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die Waren in Besitz genommen hast,

• bzw. bei Teillieferungen: die letzte Ware erhalten hast.

 

Ausübung des Widerrufsrechts

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns:

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HEUSERHUT.de Björn Heuser

Rochusstraße 60

50827 Köln
 

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über deinen Entschluss informieren.

Du kannst dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden – dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.

 

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben (inkl. Lieferkosten, außer Mehrkosten durch eine andere Versandart als unsere Standardlieferung), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis:

• wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder

• du den Nachweis erbracht hast, dass du die Ware zurückgesendet hast.

 

Rücksendung der Waren

Du hast die Waren unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Widerruf an uns zurückzusenden.

Die Frist ist gewahrt, wenn du die Ware vor Ablauf der Frist absendest.

👉 Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du.

 

Wertersatz

Du musst für einen möglichen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

 

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:

• Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung maßgeblich ist (z. B. personalisierte Produkte, T-Shirts on demand, Kölsche Flaschenpost)

• versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung entfernt wurde

• digitale Inhalte (z. B. Downloads), wenn du ausdrücklich zugestimmt hast, dass die Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt und du deine Kenntnis vom Erlöschen des Widerrufsrechts bestätigt hast