Allgemeine Geschäftsbedingungen
für den Online-Shop unter der URL
betrieben von
Björn Heuser
Online-Shop HEUSERHUT.de
Rochusstraße 60
50827 Köln
E-Mail: kontakt@heuser-koeln.de
Telefon: 0171 2183182
- im Folgenden: Anbieter -
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten nach ihrer Einbeziehung für alle Vertragsschlüsse über den Erwerb von Waren, Dienstleistungen oder sonstigen Gütern (nachfolgend „Waren“) im Online-Shop unter der o.g. URL in ihrer zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung. Die AGB gelten insbesondere für den Verkauf physischer Waren, personalisierter Produkte, digitaler Produkte, Gutscheine, Downloads und Veranstaltungstickets über den Online-Shop. Diese AGB gelten ausschließlich. Abweichende AGB des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt diesen ausdrücklich zu.
2. Vertragsschluss
2.1 Die Angebote im Online-Shop stellen eine unverbindliche Aufforderung des Anbieters an die Online-Shop-Besucher zur Abgabe eines Angebots zum Erwerb der im Shop angebotenen Waren dar.
2.2 Die Bestellung der Ware(n) erfolgt über das Online-Bestellformular des Anbieters. Nach der Auswahl der gewünschten Ware(n), der Eingabe aller abgefragten Pflichtinformationen und dem Durchlaufen aller anderen verpflichtenden Schritte im Bestellprozess, können die ausgewählten Waren durch das Betätigen des Bestell-Buttons am Ende der Checkout-Seite bestellt werden (Bestellung). Durch die Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Vertragsangebot zum Erwerb der ausgewählten Ware(n) ab. Der Vertragsschluss erfolgt, indem der Anbieter das Angebot des Kunden annimmt. Die Annahme erfolgt, indem der Anbieter den Vertragsschluss in Schrift- oder Textform, z. B. per E-Mail, bestätigt und diese Auftragsbestätigung dem Kunden zugeht, indem er die bestellte Ware liefert und diese dem Kunden zugeht oder indem er den Kunden zur Zahlung auffordert, z. B. durch eine Zahlungsaufforderung im Bestellprozess oder durch eine gesonderte Zahlungsinformation. Maßgeblich für den Zeitpunkt des Vertragsschlusses ist der Zeitpunkt, in dem eine dieser Alternativen erstmals eintritt.
2.3 Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung über das Online-Bestellformular des Anbieters kann der Kunde seine Eingaben überprüfen und jederzeit über die üblichen Tastatur-, Maus-, Touch- oder sonstigen zur Verfügung stehenden Eingabefunktionen korrigieren. Darüber hinaus werden die wesentlichen Bestelldaten vor der verbindlichen Abgabe der Bestellung noch einmal in einer Bestellübersicht angezeigt und können dort überprüft und korrigiert werden.
2.4 Der Anbieter wird den Vertragstext nach dem Vertragsschluss speichern und dem Kunden in Textform (z. B. per E-Mail) übermitteln. Eine darüberhinausgehende Zugänglichmachung des Vertragstexts durch den Anbieter erfolgt nicht.
2.5 Für den Vertragsschluss stehen folgende Sprachen zur Verfügung: Deutsch.
3. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen und bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Details sind der Widerrufsbelehrung zu entnehmen, die jedem Verbraucher spätestens unmittelbar vor Vertragsschluss zur Verfügung gestellt wird.
4. Zahlung, Verzug
4.1 Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop aufgeführten Preise. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer sowie zuzüglich gegebenenfalls anfallender Versandkosten. Die verfügbaren Zahlungsarten werden dem Kunden im Bestellprozess angezeigt.
4.2 Der Kunde kann, soweit im Checkout angeboten, insbesondere per Kreditkarte, Debitkarte, Apple Pay, Google Pay, PayPal, PayPal Später Bezahlen, Überweisung oder Barzahlung vor Ort zahlen.
4.3 Bei Zahlung per Kreditkarte, Debitkarte, Apple Pay oder Google Pay erfolgt die Zahlungsabwicklung über Wix Payments bzw. die von Wix eingebundenen Zahlungsdienstleister. Der Kaufpreis wird mit Vertragsschluss fällig.
4.4 Bei Zahlung via PayPal oder einer über PayPal angebotenen Zahlungsart, z. B. PayPal Später Bezahlen, erfolgt die Zahlungsabwicklung über PayPal. Es gelten ergänzend die Bedingungen von PayPal. Der Kaufpreis wird mit Vertragsschluss fällig.
4.5 Bei Zahlung per Überweisung wird der Kaufpreis nach Vertragsschluss fällig. Die Bankverbindung wird dem Kunden im Rahmen der Bestellabwicklung oder gesondert mitgeteilt. Der Versand bzw. die Bereitstellung der Ware erfolgt nach Zahlungseingang, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
4.6 Bei Barzahlung vor Ort erfolgt die Zahlung bei Abholung im Bickendorfer Lädchen.
5. Eigentumsvorbehalt
Die gekaufte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum des Anbieters.
6. Lieferung und Selbstbelieferungsvorbehalt
6.1 Vorbehaltlich abweichender Vereinbarungen erfolgt die Lieferung innerhalb der im Online-Shop angegebenen Lieferzeit an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Die geltenden Lieferzeiten sind dem Online-Shop zu entnehmen.
Die Lieferung physischer Waren erfolgt mit DHL. Für Lieferungen innerhalb Deutschlands fallen Versandkosten in Höhe von 6,90 Euro an, sofern im Online-Shop nichts Abweichendes angegeben ist. Lieferungen ins Ausland sind möglich, sofern diese im Bestellprozess angeboten werden. Die hierfür anfallenden Versandkosten werden vor Abgabe der Bestellung im Bestellprozess ausgewiesen.
Die Lieferzeit beträgt bei vorrätiger, nicht personalisierter Ware in der Regel 2 bis 3 Werktage. Bei personalisierten Produkten beträgt die Lieferzeit in der Regel 4 bis 5 Werktage, sofern im Produktangebot nichts Abweichendes angegeben ist. Bei Lieferungen ins Ausland können abweichende Lieferzeiten gelten; diese werden, soweit relevant, im Online-Shop oder im Bestellprozess angegeben.
6.2 Wenn der Anbieter die bestellte Ware nicht liefern kann, weil er ohne eigenes Verschulden selbst nicht beliefert wurde, obwohl er rechtzeitig mit einem zuverlässigen Lieferanten ein kongruentes Deckungsgeschäft abgeschlossen hat, wird der Anbieter von seiner Leistungspflicht frei und kann vom Vertrag zurücktreten. Der Anbieter ist verpflichtet, den Kunden unverzüglich über die Unmöglichkeit der Leistungserfüllung in Kenntnis zu setzen. Bereits erbrachte Gegenleistungen des Vertragspartners werden diesem unverzüglich erstattet. Zwingendes Verbraucherrecht bleibt vom vorliegenden Absatz unberührt.
6.3 Soweit im Bestellprozess angeboten, kann der Kunde die Ware im Bickendorfer Lädchen zu den jeweils angegebenen bzw. regulären Öffnungszeiten abholen. Bei Selbstabholung fallen keine Versandkosten an. Der Kunde wird informiert, sobald die Ware zur Abholung bereitsteht.
7. Digitale Produkte, Gutscheine und Downloads
Digitale Produkte, Gutscheine, Tickets oder Downloads werden dem Kunden nach Vertragsschluss bzw. nach Zahlungseingang digital bereitgestellt, z. B. per E-Mail, Downloadlink, PDF, Gutscheincode oder über eine entsprechende Bereitstellungsfunktion im Online-Shop.
Ein Versand per Post erfolgt bei digitalen Gutscheinen, Tickets oder Downloads nicht, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine korrekte E-Mail-Adresse anzugeben und den Zugang zu seinem E-Mail-Postfach sicherzustellen.
8. Personalisierte Produkte
Bei personalisierten Produkten erfolgt die Herstellung nach den vom Kunden im Bestellprozess angegebenen Individualisierungsdaten, z. B. Wunschtext, Name oder persönliche Nachricht.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, die eingegebenen Individualisierungsdaten vor Abgabe der Bestellung auf Richtigkeit zu prüfen. Eine nachträgliche Änderung ist nur möglich, solange die Bearbeitung oder Herstellung noch nicht begonnen hat.
Der Kunde versichert, dass die von ihm übermittelten Inhalte keine Rechte Dritter verletzen und keine rechtswidrigen, beleidigenden, diskriminierenden oder sonst unzulässigen Inhalte enthalten. Der Anbieter ist berechtigt, Bestellungen mit unzulässigen Inhalten abzulehnen.
9. Veranstaltungstickets
Soweit über den Online-Shop Veranstaltungstickets angeboten werden, berechtigen diese zur Teilnahme an der jeweils beschriebenen Veranstaltung zum angegebenen Termin und Veranstaltungsort.
Bei Nichterscheinen des Kunden besteht kein Anspruch auf Erstattung des Ticketpreises, sofern der Anbieter die Veranstaltung ordnungsgemäß anbietet und durchführt.
Eine Umbuchung oder Stornierung durch den Kunden ist nur möglich, wenn dies im jeweiligen Angebot ausdrücklich vorgesehen ist oder individuell vereinbart wurde.
Muss eine Veranstaltung durch den Anbieter abgesagt oder verlegt werden, wird der Kunde hierüber informiert. Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben unberührt.
10. Gewährleistung
Es gelten die Vorschriften der gesetzlichen Mängelgewährleistung.
11. Haftung und Freistellung
11.1 Der Anbieter haftet unbeschränkt:
-
für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen des Anbieters beruhen;
-
für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters oder auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen des Anbieters beruhen;
-
aufgrund eines Garantieversprechens, soweit diesbezüglich keine andere Regelung getroffen wurde;
-
aufgrund zwingender Haftung (z. B. nach dem Produkthaftungsgesetz)
11.2 Wenn der Anbieter fahrlässig eine wesentliche Vertragspflicht verletzt, ist dessen Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden beschränkt, sofern nicht gemäß vorstehendem Absatz unbeschränkt gehaftet wird. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, die der Vertrag dem Anbieter nach seinem Inhalt zur Erreichung des Vertragszwecks auferlegt, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
11.3 Im Übrigen ist eine Haftung des Anbieters sowie die Haftung seiner Erfüllungsgehilfen und gesetzlichen Vertreter ausgeschlossen.
11.4 Der Kunde stellt den Anbieter von jeglichen Ansprüchen Dritter – einschließlich der Kosten für die Rechtsverteidigung in ihrer gesetzlichen Höhe – frei, die gegen den Anbieter aufgrund von rechts- oder vertragswidrigen Handlungen des Kunden geltend gemacht werden.
12. Datenschutz
Der Anbieter behandelt die personenbezogenen Daten seiner Kunden vertraulich und im Einklang mit den gesetzlichen Datenschutzvorschriften. Näheres entnehmen Sie der Datenschutzerklärung des Anbieters.
13. Schlussbestimmungen
13.1 Anwendbar ist das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit diese Rechtswahl nicht dazu führt, dass ein Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in der EU hierdurch zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Rechts seines Aufenthaltsstaates entzogen wird.
13.2 Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist das Gericht am Sitz des Anbieters zuständig, sofern nicht für die Streitigkeit ein ausschließlicher Gerichtsstand begründet ist. Dies gilt auch, wenn der Kunde keinen Wohnsitz innerhalb der Europäischen Union hat. Der Sitz des Anbieters ergibt sich aus den oben genannten Anbieterangaben.
13.3 Soweit eine Bestimmung dieses Vertrages ungültig oder undurchsetzbar ist oder wird, bleiben die übrigen Bestimmungen dieses Vertrages hiervon unberührt.
14. Verbraucherschlichtung
Der Anbieter ist nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.